Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego LodyWDomu (dalej: „Sklep”), dostępnego pod adresem lodywdomu.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Łukasz Florek - LUCODE, z siedzibą pod adresem Żywiecka 334, Bielsko-Biała, NIP: 9372776457, REGON: 543327344 (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: lodywdomu.kontakt@gmail.com.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub numer Paczkomatu) przetwarzane są w następujących celach:

• realizacji zamówień złożonych w Sklepie oraz obsługi procesu zakupowego,
• kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych),
• marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, o ile Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody, w celach marketingowych.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w realizacji zamówień, w tym: firmom kurierskim i operatorom Paczkomatów (InPost), operatorom płatności elektronicznych, dostawcom usług księgowych oraz dostawcom usług hostingowych i IT. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z instrukcjami Administratora.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do czasu jej wycofania.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz w celach statystycznych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub uszkodzeniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.